Jornada complicada para cerrar la actividad bancaria

https://rionegro-com-ar-develop.go-vip.co/jornada-complicada-para-cerrar-la-actividad-bancaria-DI4093849/

Una hora y media fue el promedio de espera que debieron soportar esta mañana los clientes del banco Macro. El cajero automático de la entidad no funcionaba para extraer dinero y las personas se vieron obligadas a retirar por la caja, donde atendía sólo una persona. No fueron pocos los que se calcinaron bajo el sol y cuando llegaron al automático la máquina reiteró no tener disponibilidad de dinero.

El gerente de la entidad a quien se lo observó salir más de una vez del edificio recibió las quejas de los clientes cansados de esperar. “Hay un solo cajero” fue su primera explicación como si ese fuera un problema que deben solucionar las personas que tienen cuenta en ese banco y que gracias a eso el gerente y el resto del personal cobran su sueldo.

Finalmente se dispuso que otro empleado cumpliera la función de cajero y se agilizó el trámite, disminuyendo la espera a una hora aproximadamente. Muchos desistieron y se fueron pero para varios el trámite no podía postergarse, teniendo en cuenta que era el último día hábil de la semana. Cabe recordar que la Ley que sanciona una espera bancaria superior a los 30 minutos está vigente y que para hacerla cumplir se debe pedir el libro correspondiente en la entidad bancaria.

Vigente como tantas otras normas, lo que no quiere decir que se cumpla, como en este caso, lamentablemente más frecuente de lo deseado. La proximidad de las fiestas genera una mayor tramitación bancaria. Se espera que las autoridades bancarias prevean esta situación en consideración de la cartera de clientes.